- 241
- 4
- 4
- 1
Заказывали станок фуговальный станок НР-400 и аспирацию к нему, предварительное общение с директором на 10 баллов, все четко и ясно. Выставили счет - оплатили, привезли. Договорились о наладке станка и тут самое интересное. станок привезли в середине августа, сегодня середина октября и станок не налажен - стол "бананом". Сначала ссылались на загруженность, потом на 1 сентября, потом на командировку, затем на участие в тендере....... Даже звонка не было, приходится постоянно звонить самому. Как говорится "дело продать, а там разберемся".
Была еще потребность в рейсмусе, ленте по дереву и металле, которую мы оговаривали с их директором. Хорошо, что сначала купил один станок и увидел "слаженную работу фирмы". Потеряли покупателя.
Не советую обращаться.
Отличный персонал, ребята держали в курсе прям до прибытия станка и почтой и звонками. Все вопросы решались мгновенно.
Огромная благодарность за доставку.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
перезвонили быстро, на все вопросы дали ответы.
Спасибо
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Четко работают, проблем не было
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
даже не соизволили позвонить
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Здравствуйте.
11.03.2016г. Мы к Вас запросили уточняющие данные, но ответа не последовало.
В приложении переписка
Переписка с покупателем:
Ответ за 11.03.16 число, Дмитрий Гладкий, promabel@tut.by:
под какой конус Вам нужен
МК 2, Мк 3 или ???
с поводком или без ?
Стоимость патрона+ цанги от 13 000 000
С уважением
Зам. Директора ООО "ПРМА-Бел"
какие цанги и патроны..вы скем вообще общались???Шлифовальный станок ВР-100 PROMA Чехия..пить меньше надо
Извиняюсь не тот запрос посмотрел.
Сергей. По поводу шлифовального станка мы у Вас запросили паспортные данные.
25.03.16 10:31 Новый
25.03.16 10:34 Принят Дмитрий Добавлено примечание: Добрый день.
Сергей пришлите свои паспартные данные(ФИО серия номер и кем и когда выдан паспорт, где проживаете) станки приезжают в г. Минск 8 апреля. Мы Вам его доставим с 11 по 15 апреля. Возможно и раньше.
Вы нам их не прислали. А паспортные данные нужны что бы сделать счет. (т.к. Вы физ. лицо)
Паспортные данные Вы нам не прислали.
Сегодня (05,04.2016г) при прибытии станков на склад я позвонил по вышеуказанному телефону +37529895...038 который был указан. Кто то снял трубку и сказал что он станок не заказывал. А сказал что Вы оставили его телефон для связи. И что мне перезвонят
А оскорблять никто не имеет права. Учитесь хорошим манерам!
Досвидания
после того как я оставил комментарий..вы стали писать и звонить.!паспортные данные у меня никто непросил. а до этого не слуху не духу.!станок мне теперь ненужен...работать надо было..
Досвидания
и вам не хворать....
Молодцы ребята работать умеют.Мне понравилось надеюсь что буду еще заказывать
ООО " Прома-Бел" оперативно отреагировали на запрос. Молодцы !!!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Купил ленточную пилу PP-350 E в сентябре. Порадовала возможность доставки по ходу машины со склада. Но не приятным сюрпризом оказалось, что водитель был недоступен по телефону и пришлось несколько часов его ждать на холоде.
Станок приобретался как дополнение к циркулярке, но оказался более нежнее, чем планировалось. В тоже самое время он хорошо себя показал при работе с мелкими деталями (до 4 см сосны) или при фигурной резке. Минусом также является непредсказуевое ведение пилы.
1. доставка (см. описание)
2. консультация (помогли приобрести пилы и рассказали про другое оборудование)
3. гарантия (надеюсь так и не придётся её воспользоваться)
4. ленточка стала ОСНОВНЫМ инстументом при работес мелкими деталями
5. настройки самой ленточки
1. через месяц вылетела шпонка (заводской брак), но не стал обращаться по гарантии т.к. починил на месте. Советую всё тщательно подтянуть и настроить перед началом работы.
2. нет возможности точной настройки пилы (Там есть по паре подшибников, но в более дорогих моделях их по 2 пары), что ведёт к непредсказуемому уводу пилы и разрез получается кривым.
3. доставка (см. описание)
Юридическое лицо ООО "ПРОМА-Бел"
Беларусь Минск ул. Лобанка, д.79, оф. 29
Дата регистрации в Торговом реестре/Реестре бытовых услуг: 22.12.2016
Номер в Торговом реестре/Реестре бытовых услуг/Регистре производителей товаров: 362529, Республика Беларусь
Регистрационный номер ЕГР: 191708969
УНП: 191708969
Регистрационный орган: Минский горисполком
Дата регистрации компании: 28.02.2012
Ссылка на свидетельство/лицензию
Режим работы:
| День | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 — 16:00 |
| Вторник | 08:00 — 16:00 |
| Среда | 08:00 — 16:00 |
| Четверг | 08:00 — 16:00 |
| Пятница | 08:00 — 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
